购物须知

• 接触磁铁会造成损伤吗？

  不会，暴露在磁铁中并没有被证明对人体有害。这一信息来自世界卫生组织。如果您有更多问题，请联系我们zf@zamfun.com了解更多详情。

• 我们的产品有特殊的洗涤说明吗？

  我们的产品严格手工清洗，只能自然干燥。因此，不要机洗，不要漂白，不要熨烫，不要烘干。我们的徽章可以用稍微潮湿的吸水毛巾擦拭干净。轻轻地去除污渍，直到它被吸收回布料中。不要漂白，不要清洗，不要烘干，不要熨烫产品。不遵守这些说明可能会导致产品损坏。我们确信你不会希望这种情况发生。

• 有哪些运输方式？

  陆运、空运、海运和快递。我们提供标准和快速服务。所有订单在您确认订单后的一个工作日内发货。

• 要多久我的产品才能送达？

  标准发货需要6-10个工作日，而快速发货通常需要3-5个工作日。

• 你向其他国家发货吗？

  是的，我们向大多数国家发货。请将您想要的产品添加到购物车，然后继续结账，查看您的购买和发货选项。

支付

• 接受哪些付款方式？

  微信、支付宝。

• 网上购物安全吗？

  我们的商店使用最先进的加密技术，确保所有购买都是100%安全的。我们从不存储您的信息。您可以查看我们的隐私政策以了解有关我们网站的更多信息。然而，用这么多的话来说...最响亮的答案是“是”。

• 你们收营业税吗？

  根据现行法律，销售应缴纳增值税，适用货物交付所在成员国的现行增值税税率。根据法律规定，当买方在欧盟成员国承担增值税时，可以在满足法律规定的要求的情况下采用“反向收费”机制。在这种情况下，如果客户应用“反向收费”机制，交易将被豁免。

运输与退换货

• 如何更改或取消订单？

  如果您需要更改或取消订单，请在下单后尽快与我们联系。一旦您的订单开始交付，我们就不能再进行更改或取消。

• 我想退货，我该怎么做？

  我们很乐意在最初购买后30天内接受新的未使用商品的退货。请联系zf@zamfun.com。

• 当我需要帮助时，我该如何获得帮助？

  我们随时准备帮助你。请致电13424169376或通过电子邮件与我们联系zf@zamfun.com.我们每周七天都可以帮助您。

• 我需要多长时间才能拿到退款？

  大多数退款在收到货物返回仓库后的7个工作日内处理。这一时间范围可能因银行政策而异。

注：

退换货条件。
如果您对收到的物品不满意，我们将允许您在30天内（从收到之日算起）退还或更换该物品，前提是该物品未被使用或损坏。因此，我们不能接受旧的或损坏的物品的交换或退货（瑕疵除外），也不能接受打折的物品。

所有购买物品的退货必须仔细包装，并包括一份正式填写的送货单或退货单。我们将为您提供装运标签和退货单，请通过邮件与我们联系：zf@zamfun.com。

完成退款。
在退款的情况下，您将收到已支付总额的退款（包括标准运费）。如果您选择了标准以外的其他运输方式，则这种不同运输方式的额外费用（如有）将不符合退款条件。
如果您从最初的订单中退回一件或多件物品，并且物品的总价值低于100美元的阈值，我们将向您收取相应的运费。我们将通过退还您退还的物品的购买价格减去运往您所在国家的运费来实现这一点。
请尽快退还物品，但在您执行退款权利后的30天内。请注意，退款最多需要14天才能存入您的银行账户。我们可能会推迟退款，直到我们收到产品或产品正在运输的证明。您的退款将按照下单时使用的原始付款方式发放。