退货政策

退换货条件

如果您对收到的物品不满意，我们将允许您在30天内（从收到之日算起）退还或更换该物品，前提是该物品未被使用或损坏。因此，我们不能接受旧的或损坏的物品的退换货（瑕疵除外），打折的商品也不支持退换货。

所有购买物品的退货必须仔细包装，并包括一份正式填写的送货单或退货单。我们将为您提供装运标签和退货单，请通过邮件与我们联系：zf@zamfun.com

撤回权

您有权在14个自然日内退出当前合同，无需给出任何理由。提款期自购买之日起14个自然日到期。
为了行使退出权，您必须通过明确声明通知我们您退出合同的决定，请发送电子邮件至zf@zamfun.com。
为了遵守提款期限，您行使提款权的通知只需在相应的期限到期之前发送即可。

完成提款

在提款的情况下，您将收到已支付总额的退款（包括标准运费）。如果您选择了标准以外的其他运输方式，则这种不同运输方式的额外费用（如有）将不符合退款条件。
如果您从最初的订单中退回一件或多件物品，而剩余物品的总价值低于100美元的阈值，我们将向您收取相应的运费。我们将通过退还您退还的物品的购买价格减去运往您所在国家的运费来实现这一点。
请尽快归还物品，但应在您行使提款权后的14天内归还。请注意，退款最多需要14天才能存入您的银行账户。我们可能会推迟退款，直到我们收到产品或产品正在运输的证明。您的退款将按照下单时使用的原始付款方式发放。如果您退回已（部分）使用礼品卡支付的订单，金额将退还给您的礼品卡。